FAQ

- Combien de temps dure la livraison ? 

• En France, en Belgique et au Luxembourg :  Le traitement de la commande se fait généralement en 24 à 48h. La livraison se fait entre 4 à 7 jours ouvrables, est assurée par DHL et est gratuite.

 

• Reste de l’Europe : Le traitement de la commande se fait généralement en 24 à 48h. La livraison se fait entre 5 à 10 jours ouvrables, est assurée par DHL et est gratuite.

 

• Reste du monde : 1 - 3 semaines 

 

Retours : Vous bénéficiez de 30 jours pour nous retourner votre produit et vous faire rembourser intégralement, sans justificatif. 

 

- Quels sont les appareils compatibles avec la batterie Magma ?

• Apple iPhones :

Iphone 12, Iphone 12 mini, Iphone 12 Pro, Iphone 12 Pro Max, Iphone 13, Iphone 13 mini, Iphone 13 Pro, Iphone 13 Pro Max, Iphone 14, Iphone 14 Pro, Iphone 14 Pro Max, Iphone 15, Iphone 15 Pro

SI vous ne possédez pas un de ces modèles, il vous faudra utiliser l’anneau MagSafe et la coque MagSafe, fournis avec votre batterie Magma.

• Apple AirPods: 

AirPods 2, Airpods 3, Airpods Pro, Airpods Pro 2

- Quelle garantie a la batterie ? 

Une garantie de 3 ans est fournie sur la batterie externe Magma.